Не підійшло? Зрозуміємо, але поміняти не зможемо!

Розуміємо, що іноді трапляється, що річ не підходить за розміром, кольором або просто "душа не лежить". Але з інтимними товарами все трохи інакше, адже йдеться про твоє здоров'я та безпеку.

Тому, на жаль, придбані товари належної якості, такі як білизна, секс-іграшки та інші подібні штучки, не підлягають обміну та поверненню з моменту отримання їх на пошті, згідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172.

Винятком може бути лише чітко виявлений виробничий брак, що, хоч і рідко трапляється, але не виключено.

Що ж робити, якщо тобі не пощастило?

• Зв'яжись з нами протягом 14 днів з моменту отримання замовлення;
• Надішли нам фото або відео, де чітко видно брак, або дай детальний опис проблеми;
• Відправ нам товар у чистому вигляді, в оригінальній упаковці без пошкоджень, з усіма комплектуючими, без слідів використання;
• Ми оплатимо пересилання бракованого товару та замінимо його на новий.

Пам'ятай:

• Ми дуже ретельно перевіряємо всі товари перед відправкою, тому випадки браку дуже рідкісні.
• На жаль, повернення товару належної якості неможливе.

З турботою до твоїх улюблених іграшок:

• Заряджай з розумом! Не перетримуй, використовуй оригінальне зарядне, бережи батарею (50-80%);
• Водні процедури - за згодою! Перевір вологозахист, протестуй перед мокрими розвагами, просуши після «купання»;
• Ніжний догляд! М'який очищувач, уникай хімії, бережи від сонця та спеки;
• Лубрикант - твій друг! Вода для комфорту, силікон - для латексу, а не силікону;
• Зберігай правильно! Чистота, сухість, прохолода. Мішечки чи контейнери вітаються.

Доглядай - і насолоджуйся! ;)

Якщо у тебе виникли будь-які питання, не соромся звертатися до нас!