Не подошло? Поймем, но поменять не сможем!

Понимаем, что иногда случается, что вещь не подходит по размеру, цвету или просто "душа не лежит". Но с интимными товарами все немного иначе, ведь речь идет о твоем здоровье и безопасности.

Поэтому, к сожалению, приобретенные товары надлежащего качества, такие как белье, секс-игрушки и другие подобные вещицы, не подлежат обмену и возвращению с момента получения их на почте, согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172.

Исключением может быть только четко выявленный производственный брак, хотя и редко встречающийся, но не исключенный.

Что делать, если тебе не повезло?

• Свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения заказа;
• Пошли нам фото или видео , где четко видна нехватка, или дай подробное описание проблемы;
• Отправь нам товар в чистом виде, в оригинальной упаковке без повреждений, со всеми комплектующими, без следов использования;
• Мы оплатим пересылку бракованного товара и заменим его новым.

Помни:

• Мы очень тщательно проверяем все товары перед отправкой, поэтому случаи брака очень редки .
• К сожалению, возврат товара должного качества невозможен .

С заботой к твоим любимым игрушкам:

• Заряжай с умом! Не передерживай, используй оригинальное зарядное, храни батарею (50-80%);
• Водные процедуры – с согласия! Проверь влагозащиту, протестируй перед мокрыми развлечениями, просуши после «купания»;
• Нежный уход! Мягкий очиститель, избегай химии, береги от солнца и жары;
• Лубрикант – твой друг! Вода для комфорта, силикон – для латекса, а не силикона;
• Храни правильно! Чистота, сухость, прохлада. Мешочки или контейнеры приветствуются.

Ухаживай – и наслаждайся! ;)

Если у тебя возникли какие-либо вопросы, не стесняйся обращаться к нам!